Support & FAQ HotEbonyGirl

1. Cliquez sur "S'inscrire" en haut à droite de la page

2. Remplissez le formulaire avec : email, mot de passe, âge, sexe, préférences

3. Confirmez votre adresse email via le lien que vous recevrez

4. Complétez votre profil avec photos et description

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte. Nous vérifions l'âge et réservons le droit de supprimer tout compte de mineur.

1. Vérifiez vos spams/courriers indésirables

2. Attendez quelques minutes (envoi peut prendre 5-10 min)

3. Utilisez le lien "Renvoyer l'email de confirmation" sur la page de connexion

4. Vérifiez que vous avez entré la bonne adresse email

Non, un seul compte par personne est autorisé. Les comptes multiples seront suspendus.

Connectez-vous > Cliquez sur votre photo de profil > "Mon compte" > "Modifier le profil"

Vous pouvez modifier : photos, description, localisation, préférences, paramètres de confidentialité.

Autorisé : Photos récentes, claires, respectueuses (visage, tenue correcte)

Interdit : Photos de mineurs, contenu illégal, photos volées, qualité trop faible

Les photos explicites doivent être marquées comme privées.

1. Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?"

2. Entrez votre adresse email

3. Suivez les instructions dans l'email reçu

4. Créez un nouveau mot de passe sécurisé

Paramètres du compte > Confidentialité > "Supprimer mon compte"

Attention : Cette action est irréversible. Toutes vos données seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité.

Utilisez la fonction "Recherche avancée" :

1. Spécifiez votre ville ou code postal

2. Définissez un rayon de recherche (ex: 10km, 50km)

3. Filtrez par âge, centres d'intérêt, préférences

4. Sauvegardez vos critères pour des recherches rapides

Sur le profil concerné :

1. Cliquez sur les trois points (⋯) en haut du profil

2. Sélectionnez "Signaler ce profil"

3. Choisissez la raison : faux profil, contenu inapproprié, harcèlement, etc.

4. Notre équipe de modération traitera votre signalement sous 24-48h

Oui, allez sur le profil du membre > Options > "Bloquer cet utilisateur"

Une fois bloqué, le membre ne pourra plus :

• Voir votre profil
• Vous envoyer des messages
• Vous contacter de quelque manière que ce soit

1. Accédez à la messagerie via l'icône enveloppe en haut

2. Cliquez sur un membre pour démarrer une conversation

3. Échangez des messages textes, photos (privées), emojis

4. Vous pouvez supprimer des conversations à tout moment

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